如何判断天猫代运营公司是否专业?

作者:猫客电商 时间:2020-03-16 阅读:
如何判断天猫代运营公司是否专业?
 
天猫代运营公司在市场中数不胜数,要找到一家靠谱的天猫代运营公司,归根结底要判断天猫代运营团队是否有着专业的运营技能。那么如何判断天猫代运营公司是否专业呢?
 
天猫代运营公司
 
一、店铺数据诊断分析
 
一名合格的天猫代运营运营专员对于数据是一定要会分析,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级。
 
二、店铺评价、客服系统把控 
 
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出。另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。
 
三、店铺付费推广运营
 
天猫商铺代运营一定要懂直通车的运营,一般商家都会选择开车推广产品,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具。直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。
 
天猫代运营公司的专业水平直接决定店铺的流量和销量,除了上面说的这些还有很多东西需要关注,比如产品的定位、市场分析、店铺基本功优化等等。

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